Preguntas frecuentes

¿Como puedo seguir mi pedido?

Queremos que puedas controlar tus pedidos en todo momento. Por ello, cuando enviemos tu pedido recibiremos un correo electrónico de confirmación en el que te proporcionaremos un enlace para realizar un seguimiento en vivo de tu pedido. También puedes acceder al apartado "Sigue tu pedido" para poder saber el estado de tu pedido.

Si tienes alguna duda o necesitas aportar información nueva para la entrega de tu pedido, contacta con nosotros

Si la información no está actualizada vuelve a comprobarse en un plazo de 24 h para permitir al transportista gestionar informáticamente este envío.


¿Como puedo contactar con vosotros?

A través de " Contacta con nosotros".

¿Como debo limpiar mis joyas?

Para limpiarlas de forma segura y efectiva, utilice una solución de agua tibia y jabón neutro con un cepillo suave.

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes puedas comunicarte con nosotros:

- A través de nuestro correo zyfcomplementos@gmail.com

- En nuestra tienda online en el apartado de `Contácta con nosotros

¿Por que hay algunos artículos que no puedo seleccionar la talla?

Los artículos que no puedas seleccionar ninguna talla es porque son adaptables.